Müşteri Temsilcisi
Türkiye İş Bankası’nın bir iştiraki olarak 2012’de kurulduk. İstanbul, Eskişehir ve Ankara’daki merkezlerinde 2600’e yakın çalışanımızla; bankacılık, sigorta ve bireysel emeklilik başta olmak üzere sektörlerinde lider kurumlara, çok kanallı (sesli, yazılı ve görüntülü) çağrı/iletişim merkezi hizmeti sunuyoruz. Kurumsal yapımızla, dünya standartlarındaki teknolojik altyapımızla, müşteri ve çalışan memnuniyetini odağımıza alarak sektörde fark yaratıyoruz.
Genel Müdürlük kadrolarımızı da bu pozisyondan yetiştirmemiz, empati kültürümüzün ve uzun bir kariyerin destekleyicisi; Türkiye'nin En İyi İşverenleri (Great Place To Work) Sertifikası, İnsana Saygı Ödülü ve Genç Kuşaklar için En İyi İşveren Ödülü gibi başarılarımız; çalışan deneyimine, gelişimine ve memnuniyetine verdiğimiz önemin göstergesidir.
Sana Ne Sunuyoruz?
- İş Bankası Grubu’nun bir parçası olmanın güveni
- Farklı bölümlere ve grup şirketlerine geçişi de içeren kariyer olanakları
- Kıdemli ekip arkadaşlarının, şeflerinin ve eğitimcilerinin desteklediği samimi bir çalışma ortamı
- Esnek ev - ofis (hibrit) çalışma modeli ve tercihlerini dikkate aldığımız 4 haftada 7 gün esnek izin günü
- Soft skill eğitimleri, bankacılık, sigortacılık, emeklilik ve satış eğitimlerinin yanı sıra, sektörel sertifika
- BES, SEGEM, SPK kazanma teşviki
- Performans primi, işveren katkılı bireysel emeklilik, tamamlayıcı sağlık ve hayat sigortası, yemek çeki, servis imkânı
- İngilizce seviyene göre asgari ücretin %50'sine kadar dil tazminatı
- Çalışan esenlik programı (psikolog, diyetisyen, kişisel gelişim)
Kimi Arıyoruz?
- İş hayatında henüz deneyimin yoksa bizim için sorun değil, Erişim’de genç ve dinamik ekiplerle gelişim fırsatları seni bekliyor.
- Mevcut yöneticilerimizin pek çoğu bu yola müşteri temsilcisi olarak başlayıp Erişim’deki kariyer yolculuklarında terfi etmiştir.
- Telefonda etkili iletişim kurabilen
- En az ön lisans / lisans mezunu
- Eskişehir’de / Ankara’da ikamet eden
- Erkek adaylar için askerlik yapmış / en az 1 yıl tecilli
- Bilgisayar kullanımına hakim, dijital sistemlere yatkın
- Hibrit ve 7/24 vardiyalı çalışmaya uyum gösterebilecek.
- Eğer bu özelliklere sahipsen, aradığımız takım arkadaşı SEN’sin!
